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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
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• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
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Die perfekte Delikatesse für Nager.
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GUT&GÜNSTIG Snack-Mix Gebäck 300,0 g
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Preis: 2.88 € | Versand*: 4.99 €
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Was sind deine liebsten Leckerbissen für besondere Anlässe oder als Snack zwischendurch?
Meine liebsten Leckerbissen für besondere Anlässe sind Mini-Quiches, gefüllte Datteln und Caprese-Spieße. Als Snack zwischendurch genieße ich gerne Nüsse, frisches Obst und dunkle Schokolade.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Bahlsen Kuchen Snack Marmor Gebäck ca. 55 St.
Der Klassiker als Snack Lecker und ideal zum Heißgetränk für Ihre Kunden: Das ist der Kuchen Snack Marmor von Bahlsen. Saftig und lecker Geschmacklich ist dieser Snack von Bahlsen eine Hommage an den berühmten und allseits beliebten Marmorkuchen . Mit schokoladigem Rand und feinem, hellem Kuchenteig im Inneren wird Ihnen der zweifarbige Mini-Rührkuchen auf der Zunge zergehen. Ideal für Ihre Kunden In dieser praktischen Box erhalten Sie 55 einzeln verpackte Mini-Kuchen. So bleiben sie hygienisch einwandfrei und lange frisch und saftig. Bieten Sie Ihren Kunden in der Besprechung, zum Kaffee oder einfach zum Mitnehmen für unterwegs einen der leckeren Marmor-Snacks an. Begeistern Sie Ihre Kunden mit diesem leckeren Kuchen Snack Marmor von Bahlsen und bestellen Sie ihn direkt hier bei uns im Shop.
Preis: 17.62 € | Versand*: 4.99 € -
Diptyque Delice (Köstlichkeit) Raumduft 70 g
diptyque Duftkerze Delice: stimmungsvolle AtmosphäreOb in der Vorweihnachtszeit oder das ganze Jahr über – die Duftkerze Delice von diptyque sorgt zu jeder Zeit für eine besonders stimmungsvolle Atmosphäre in den eigenen vier Wänden. Ihren tanzenden Flammen entströmt ein exquisiter Duftwirbel aus getrockneten Früchten, holzigem Patschuli und einem Hauch von kostbarer Vanille – eine Kreation, die die Herzen erwärmt. Für die limitierte Festtags-Kollektion interpretiert diptyque die Flamme neu und lässt sie zum Hauptakteur der luxuriösen Verpackungen und legendären Designs des Hauses werden: Als Kalligramm ziert die Definition des Wortes „Flamme“ aus der Enzyklopädie der Aufklärung die festliche Kollektion.
Preis: 42.00 € | Versand*: 0.00 € -
BRIT Care Dog Functional snack antiparasitic 3x150 g Anti-Parasiten-Leckerbissen mit Lachs
Funktionelle Leckerbissen für erwachsene Hunde aller Rassen. Sie wurden entwickelt, um die natürliche Hautbarriere gegen Parasiten zu stärken.Die getreidefreien Leckerbissen haben eine einzigartige Textur - sie sind weich und leicht zu kauen, so dass sie auch älteren Hunden gegeben werden können. Die einzigartige Kombination ist sowohl schmackhaft als auch wertvoll.Die Zusammensetzung auf Lachsbasis ist mit Gemüse und kohlenhydrathaltigen Zutaten - Kürbis und Linsen - angereichert. Die wichtigsten Zusatzstoffe sind die Kräuter in der Mischung, die eine antiparasitäre Wirkung haben.Die Leckerlis enthalten Bärlauch, Kamille, Minze, Fenchel, Brennnessel und andere Kräuter, die die Immunität des Hundes stärken und antiseptisch wirken.Sie können als Trainingsleckerli verwendet werden - sie sind klein und schnell zu fressen.Zutaten:Getrockneter Lachs (26%), Kürbis (20%), flüssige Pflanzenstärke (14%), rote Linsen (13%), Lachseiweiß (10%), Lachssauce (5%), Kollagen (4%), getrockneter Bärlauch (1,8%), getrocknete Kamille (1,5%), getrocknete Minze (1, 5%), Lachsöl (1%), getrockneter Fenchel (0,5%), getrocknete Brennnessel (0,5%), Fulvosäure (0,5%), Mineralstoffe, getrockneter Zimt (0,2%), Cantaloupe-Melonen-Extrakt (0,01%), Lactobacillus acidophilus HA- 122 inaktiviert (15x109 Zellen/kg)Analyse:Rohprotein: 28%, Rohfett: 4,8%, Feuchtigkeit: 17%, Rohasche: 6,8%, Rohfaser: 1%, Kalzium: 1,1%, Phosphor: 0,8%, Natrium: 0,8%, Omega-3: 0,35%, Omega-6: 0,45%.
Preis: 9.48 € | Versand*: 4.00 € -
BRIT Care Dog Functional Snack Shrimp Anatistress 3x150 g Garnelen-Leckerbissen gegen Stress
Ergänzungsfuttermittel mit Shrimps für Hunde.Schmackhafte und funktionelle Leckerbissen in Form von weichen Bissen sind ideal als Belohnung bei Spaziergängen oder beim Training. Die Zusammensetzung basiert auf Garnelen und dem Zusatz von Kürbis, die eine hervorragende Quelle für Proteine, Vitamine und Mineralien sind. Cantaloupe-Melonen-Extrakt trägt zu einem schönen Aussehen von Haut und Fell des Hundes bei. Der Zusatz von Kräutern beeinflusst die Stresskontrolle des Hundes. Zutaten:dehydrierte Garnelen (26%), Kürbis (20%), rote Linsen (15%), flüssige Pflanzenstärke (14%), Garnelenprotein* (10%), Lachssauce* (5%), Kollagen (4%), getrockneter Hanf (1,5%), getrocknete Baldrianwurzel (1, 5%), Lachsöl (1%), Mineralstoffe, getrockneter Weißdorn (0,5%), Fulvosäure (0,5%), Cantaloupe-Melonen-Extrakt (0,01%), Lactobacillus acidophilus HA - 122 inaktiviert (15x109 Zellen/kg). *Hydrolysat. Analytische Zusammensetzung:Rohprotein 26,0 %, Fettgehalt 4,0 %, Feuchtigkeitsgehalt 17,0 %, Rohasche 7,0 %, Rohfaser 1,0 %, Calcium 1,5 %, Phosphor 1,1 %, Natrium 0,8 %, Omega-3 0,2 %, Omega-6 0,35 %.
Preis: 8.31 € | Versand*: 4.00 €
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
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Was bedeutet Kundenservice für mich?
Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und bestmöglich zu erfüllen. Es geht darum, eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und sie bei Problemen oder Fragen kompetent zu unterstützen. Kundenservice bedeutet für mich auch, proaktiv auf Kunden zuzugehen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Letztendlich ist guter Kundenservice für mich ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da zufriedene Kunden loyal sind und positive Mundpropaganda betreiben.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.